Cet article entend montrer que si les « machines informationnelles » reconfigurent sous certains aspects la communication interpersonnelle, l’apparente fluidification des rapports n’est pas sans contrepartie d’un point de vue herméneutique, ni sans impliquer certains risques éthiques relatifs à l’évolution du sentiment de responsabilité, à la qualité des échanges et au respect de l’autonomie des personnes. Ces risques de la communication assistée par ordinateur n’étant pas aisément repérables et homogènes, ils nécessitent d’être évalués au-delà des discours et des modes de représentation qui portent ces technologies et selon les contextes dans lesquels elles s’inscrivent.