Ce texte identifie les mécanismes qui ont peu à peu fait du consommateur un acteur des processus de production des biens, en particulier des biens immatériels. La valeur de ces derniers est hautement incertaine. Si pendant longtemps les sphères institutionnelles ont joué un rôle prescriptif central, grâce aux nouvelles opportunités de mise en visibilité offertes par les réseaux, des communautés de consommateurs qui échangent et partagent leurs avis et commentaires contribuent de plus en plus à la production de la valeur des biens. En même temps, la baisse des barrières à l’entrée permet d’élargir le cercle des créateurs en y intégrant des amateurs, qui cherchent à construire leur propre réputation. L’activité créatrice et culturelle devient une ressource pour définir la valeur des individus dans l’espace numérique.